传统广告展示不如刻字机的真实写照
自古以来,在中国消费者眼中,任何广告都难抵口碑引力。全球最大的媒介和资讯集团尼尔森,去年公布了“消费者信任的广告形式”全球调查,调查结果表明,超过九成的国人对口碑比较信任。
●“口碑”对于消费者购物决策的影响力逐步提升
据悉,尼尔森全球广告信任度调查首次启动于2007年4月,每两年开展一次。2009年度的此番在线调查,共覆盖了全球50个国家和地区,超过25420名消费者参与。其调查结果显示,中国消费者最信赖的广告形式中,排名前十位的分别是,他人(熟人)推荐、品牌网站、网络上发布的消费者意见、品牌赞助、广告牌、电视广告、杂志、软文、电影贴片广告、报纸广告。
与尼尔森提供的2007年调查数据对比,“他人(熟人)推荐”一项的受选率由2007年的72%增加到如今的91%。同时,有超过八成的受访者对品牌官网信任有加。
针对这个调查结果,尼尔森大中华区媒介研究董事长马正德称:“近年来,消费者自主媒体获得蓬勃发展。根据尼尔森对全球超过一亿的消费者自主媒体进行追踪的结果,‘口碑’对于消费者购物决策的影响力正逐步提升,不论这些意见是来自生活中的熟人还是互联网上的陌生人。”
马正德进一步评论道:“但是,我们也可以看到,消费者对于广告主控制的其他广告形式的信任程度同样有所提升。原因可能是‘消费者自主媒体’的变革性力量,迫使广告主在广告中所传递的信息更为真实,更加注重从消费者的实际体验出发,而不是广告主的空想。”享润电子科技在为广告制作业提供的广告刻字机出发点也是基于用户体验,让消费者感受到真实,可靠。
●更多普通消费者更信任在传统媒介上发布的广告
时隔两年之后,中国消费者对不同广告形式的信赖度,出现了诸多有意思的变化。
譬如,尼尔森针对2007年与2009年“消费者对各种广告信任程度变化”所做的专项研究表明,2007年中国消费者对电影开播前贴片广告的信任度仅有23%,两年之后,这一广告平台的信任度增幅可谓“一骑绝尘”,暴增30%,突破了50%,甚至盖过了报纸、电台等传统媒体的风头。
依据尼尔森统计,广告信任程度变化排在前五位的分别是:电影贴片广告、品牌赞助、网络横幅广告、电台广告、网络上发布的消费者意见。而除广播之外,另外三大传统媒体:电视、报纸、杂志的信任度增幅,均未突破20%。
另从全球范围来看,中国消费者对于品牌官方网站的信赖度是最高的,达到了82%。其次为巴基斯坦(81%)和越南(80%)的消费者。但是,品牌网站在瑞典和以色列在线消费者中的信任程度比较低,对此表示信任的受访者比例分别为40%和45%。
马正德表示,尽管品牌网站在互联网消费者中得分较高,但尼尔森的调查抽样对象主体还是集中于网络民众。因此,在其他电子媒介上发布的广告,与在传统媒介(如电视、电台和平面媒体)上发布的广告相比,在普通消费者心目中的信任程度略低。手机短信广告、互联网横幅广告、网络视频广告以及搜索引擎广告,相比传统媒体,获得的消费者信任感较低。而尽管全球互联网人口激增,消费者花在互联网上的时间也越来越长,但目前互联网广告的销售收入还不足以与同期网络媒体的消费水平相匹配。因此,传统媒介广告的发展空间是比较大的,广告刻字机的也得到广泛应用。
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