优化展台设计“七计”

    “客户就是上帝”——对于从事展台设计与制作的公司而言，这绝非一句空话，而是实实在在地融入了行动中。因此，这个行当最时髦的一句话便是：“没有最好，但求更好。”但是，随着时间的流逝，许多客户发现，设计公司提交的作品带有明显漏洞，设计人员的素质差强人意。
　　当JDA软件集团展会经理康尼？布林克斯第一次看到漂亮的新展台时，禁不住喊道：“简直太棒了！”但是，麻烦也随之而来——她从未向设计人员询问过搭建成本、运输费用等问题。她说：“直接询问设计人员这些琐碎的事情是不礼貌的。可是天啊！为了这个展台，我要破费2万美元。”
　　米斯蒂？汉克斯是美国一家印刷厂的总监，她邀请一家“出色的”展览展示公司设计展台。主体设计完成后，汉克斯请教设计人员，数码影印系统的功能，如何在展出时得以体现，以便丰富宣传资料的内容。设计人员告诉她：“你支付的是展台设计费用，除此之外，我们不解答任何问题。”“这太荒谬了！他们只是想要更多的钱。我解雇了这个号称‘出色’的展览展示公司。”汉克斯愤愤地说。
　　丽贝卡？史密特是一位管理大型展会的经理人。一次在开罗的经历，令她很久不能释怀。她听信了当地设计人员的意见——把图表罗列在展台中央，并架起了10英尺高的屏幕，滚动播放展会相关数据和图例。结果，与会观众却“视”而不见。史密特抱怨道：“我们花了7000美元搭建这个屏幕，结果是费力不讨好，白白浪费了时间和金钱。”
　　倘若设计公司提供的方案你并不欣赏，该怎么办？一种选择是：无论它看起来多么失败，浪费了多少金钱，花了多少时间，用了多少材料，你也不去追究其过程——结果就是结果。另一种选择是：马上修正。以下七点建议，或许能保证你得到满意的展台设计。
　　先让设计师实习一天
　　公司的所有背景资料，堪称一个小型资料馆。把厚重的资料扔给设计师，似乎设计不出完美的展台，因为设计师的灵感已被那些资料掩埋。“公司所记录的陈年文档能用来说明什么呢？阅览过时的资料，很容易给设计人员灌输错误的概念。”芝加哥展览协会资深副总裁艾伦Ｆ恩这样认为。他说：“首先，应该让展台设计师知道你在市场中的地位、竞争优势、市场目标，以及你拥有的客户群和专业观众的类型。所有这些，会帮助设计师发现公司特有的优势，给予你个性化的设计。”
　　让设计师在公司实习一天，他会涌现丰富的创意。同时，彼此交换思想，也是相当重要的。例如，设计师会提出展台的统一化标准，它包括公司的标志、颜色和搭建材料的选择。总之，让展台设计师在公司里享受充实的一天吧。
先听听老板的意见
　　展台设计的初步方案形成后，最容易产生不满情绪的当属公司的股东。造成这种后果在于执行者与决策者没有很好沟通，因此，先期征求决策者的意见是不可忽视的。“设计前的沟通是非常重要的。决策者、执行者和设计师三方的碰头会，是展台设计成败的关键。通常情况下，老板们所期待的展台设计是完美的，但设计人员并没有获得类似的信息，因此失败就在于此。”艾伦Ｆ恩说道。其实，三方交流的过程，也是划分责任的过程。设计人员得到了老板们的支持，就丢掉了后顾之忧，可以大胆创意。同时，因此而减少的修改设计，也有利于降低成本。“要知道，设计人员在没有清晰的设计方向时，会仅尊自我，而与客户的要求背道而驰。”资深展会设计师罗丝？福勒道。
　　先捂好钱袋子
　　“不要告诉设计师你准备掏多少‘银子’，那会误导他们。”艾伦Ｆ恩说。预算意味着约束，它限制了设计师的想象空间。很显然，公司高层希望展台新颖、独特，能够突出公司的优势所在。因此，发挥设计者的创意智慧，比短期内节约预算要划算得多。设计人员是很厌烦预算的。他们知道，公司会把成本压到最低。这样一来，任何灵感都可能烟消云散。当然，在设计人员动工前，也应该规划出大致的成本，以便胸中有数。“公司当然欣赏设计出色、成本低廉的精品。如果设计人员为公司老板考虑得很周到的话，很有可能接到更多的定单。”艾伦Ｆ恩接着说，“总而言之，保守预算的秘密，对公司是绝对有益的。”
　　先考察设计师的能力
　　出色的领导者选择人才，看重的是实力，而不会更关注其背景。公司高层在选择设计师时，要看重对方的实力，给他们机会去描述展台构想、架构等细节，从中确定人选。“那么，如果设计师从事的是其它领域的设计，我们还要考虑合作吗？”这是个很好的问题。遇到类似情况，就要具体问题具体分析。首先，公司高层与设计师之间，要有深入的交流，例如：要看设计人员以往的作品，了解他们对展台设计是否有独到的想法，是否有兴趣，是否充满灵感等。相信一定会有这样的人才被你发现。
　　当然，并非倡导都去寻找非专业展台设计人员，只是提供一个增加选择机会的建议。西雅图电讯公司市场部经理苏珊？皮特就得到了这样一个教训：“我们的展台设计一直不是很好，似乎缺乏想像力，没有激情。真希望看到更多来自设计师灵魂深处的作品。”